Política de Reservas

1. Processo de Reserva:

• As reservas podem ser realizadas através do nosso site oficial, por telefone ou e-mail.

• Para confirmar a reserva, solicitamos um pré-pagamento de 50% do valor total da estadia.

2. Formas de Pagamento:

• Aceitamos pagamentos via transferência bancária, cartão de crédito e PIX.

• As instruções para pagamento serão enviadas no momento da reserva.

3. Confirmação da Reserva:

• A reserva será confirmada após a comprovação do pagamento do pré-pagamento.

• O saldo restante deverá ser pago no momento do check-in.

4. Check-in e Check-out:

• Check-in: a partir das 14h.

• Check-out: até às 12h.

• Solicitações de check-in antecipado ou check-out tardio estão sujeitas à disponibilidade e podem acarretar custos adicionais.

5. Política para Crianças e Camas Extras:

• Crianças de até 5 anos se hospedam gratuitamente utilizando as camas existentes.

• Camas extras estão disponíveis mediante solicitação prévia e podem implicar custos adicionais.

6. Animais de Estimação:

• Não são permitidos animais de estimação nas dependências do hotel.

Política de Cancelamento

1. Cancelamento Gratuito:

• O hóspede pode cancelar gratuitamente até 14 dias antes da data de chegada.

• Nesses casos, o valor do pré-pagamento será reembolsado integralmente em até 14 dias após a solicitação de cancelamento.

2. Cancelamento Tardio:

• Se o cancelamento ocorrer nos 14 dias anteriores à chegada, será cobrado 50% do valor total da reserva.

• O valor do pré-pagamento não será reembolsado.

3. Não Comparecimento (No-show):

• Em caso de não comparecimento sem aviso prévio, será cobrado 50% do valor total da reserva.

• O valor do pré-pagamento não será reembolsado.